ATID Importaciones Tecnológicas
Descubre cómo creamos desde cero una atractiva “vidriera digital” y brindamos solidez a su marca gráfica.
Sobre el cliente
ATID Importaciones Tecnológicas es una empresa argentina creada en 2014 con el objetivo de abastecer el mercado de repuestos de calidad para celulares. Dentro de su nicho se destacan por ser especialistas en la marca Apple.
Hasta el momento de crear el sitio web, se promocionaban boca a boca y de forma reciente, habían comenzado a realizar acciones de Marketing como mostrar la marca en lugares donde se capacitan los técnicos.
El Desafío: Dar solidez a su marca gráfica y crear un sitio que sobresalga en su nicho
ATID Importaciones Tecnológicas necesitaba dar un salto hacia el mundo digital. Ya que no tenían web, ni redes sociales.
El objetivo del cliente era elaborar un sitio web que se diferencie de la competencia. La mayoría de las marcas que competían con su empresa, tenían una tienda online y ATID quería destacar que su valor agregado era el asesoramiento personalizado.
Contenidos simples pero potentes
Redactar los textos para esta web representaba un reto en particular, ya que no había que mostrar lo que venden, si no más bien había que transmitir la experiencia que tiene un cliente de ATID.
Entre los valores que teníamos que comunicar estaban:
- Asesoramiento y atención personalizada.
- Garantía de los productos adquiridos.
- Devolución en caso de que no sea la solución adecuada para el problema.
Para comunicar con efectividad, dividimos el proyecto en varias etapas.
Investigación profunda
esta instancia, constó de entrevistas con el cliente y la creación de formularios para recolectar testimonios de técnicos que les compraban.
Con este bagaje de información pudimos resumir los beneficios de la marca y transmitirlos en textos cortos pero concisos, apuntados a dar respuesta a las objeciones comunes de los clientes.
Definición del tono y voz de la marca
había que conservar intacta la forma de comunicarse con sus clientes para garantizar una experiencia coherente. Así fue como decidimos utilizar un tono cercano y una voz con tratamiento de “voceo”.
Trabajar el branding
ATID significa “futuro” en hebreo, sin embargo, representaba un reto porque es un término usado por infinidad de organizaciones a nivel mundial.
En este caso, no era una opción cambiar de nombre porque el cliente quería conservarlo por estar ligado a toda su trayectoria. Entonces la decisión estratégica estaba en definir un nuevo tagline que reemplazara la palabra “Argentina” y ayudara a definir su servicio.
Para crear este nuevo tagline intervino un equipo creativo compuesto por profesionales que aportaron criterios de SEO, redacción y diseño.
Luego de iterar, llegamos a la conclusión de que “Importaciones Tecnológicas” resumía lo que hacía pero sin limitarlo a la actividad actual de venta de repuestos tecnológicos.
Además, en este proceso ayudamos a verificar la disponibilidad de dominio de la web y los nombres de usuarios para Instagram y LinkedIn. Logrando así una presencia digital coherente en todos los canales.
Completar la identidad visual y diseñar un sitio moderno
Como comentamos, hasta comenzar con el proyecto de la web, ATID solo contaba con una marca gráfica. Lo que comúnmente se suele llamar “logo”. Sin embargo, para crear una web necesitamos contar también con una paleta de colores que complete de forma básica la identidad visual.
Así fue como creamos una paleta de colores caracterizada por tonos fríos que pueden representar a servicios tecnológicos. De esta forma, presentamos una paleta disruptiva por sus tonos verdes y violetas, pero soportada por el profesionalismo y modernidad que inspira el azul.
El diseño de la web se destacó por el uso de pocas imágenes, pero representativas. Así fue como logramos una web concisa y visualmente atractiva.
El resultado:Una web moderna, simple y fácil de navegar
Todo el trabajo realizado dio como resultado, un sitio web que se caracteriza por una estética moderna y profesional, con una interfaz limpia y fácil de navegar.
La estructura del sitio es intuitiva, permitiendo un acceso rápido a la información y productos. Además, gracias al desarrollo responsivo, aseguramos una experiencia de usuario óptima en dispositivos móviles y de escritorio.
Teniendo en cuenta todos estos factores, se aumentan las posibilidades de conversión del sitio.
Este caso de éxito demuestra la importancia de tener un branding sólido y que cada decisión vinculada a él puede impactar en el éxito de la marca. Además, expone que para tener un sitio web exitoso es imprescindible contar con una identidad visual y verbal bien definida.
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