Google Ads - Software ERP

Qué logramos

Conseguimos captar mejor la intención de búsqueda de los usuarios a través de campañas segmentadas por región y tipo de producto ofrecido. Esto nos permitió lograr una mejor calidad de los leads generados.

Con estas estrategias, conseguimos un CTR medio de entre 4% y 5%, superando el promedio del mercado de software ERP que es del 2%. Este alto CTR demostró la efectividad de las campañas en atraer clics de alta calidad e incrementar las posibilidades de conversión y éxito para la empresa.

Situación inicial

Cuando comenzamos en 2018, la cuenta estaba poco utilizada y con campañas mal estructuradas. No había segmentación de keywords, agrupación de anuncios y keyword research.

El primer objetivo fue reorganizar y optimizar todo lo existente.

Cuál fue la estrategia

Una campaña para que sea efectiva debe tener un enfoque integral. En este caso, utilizamos una variedad de estrategias que permitieron dar grandes resultados.

• Definición de un funnel de compra: Nuestras campañas se centraron en usuarios que estaban cerca de tomar una decisión de compra.
• Segmentación geográfica y demográfica: Basados en datos del cliente, dirigimos nuestras campañas a las ubicaciones con mejor rendimiento, principalmente Buenos Aires y otras regiones estratégicas de Argentina.
• Palabras clave y negativas: Realizamos un análisis exhaustivo de palabras clave y negativas para asegurar la relevancia de las búsquedas y evitar clics no deseados.
• Optimización por horario y dispositivo: Los anuncios se mostraron durante días y horarios laborales, enfocándose en dispositivos de escritorio, ya que el público objetivo suele buscar desde una oficina.
• Calidad del anuncio y landing pages: Redactamos anuncios con calificación de calidad “Excelente” según Google y desarrollamos múltiples formatos de landing pages para maximizar la conversión.
• Segmentación de campañas: Desarrollamos campañas principales en Buenos Aires y paralelas en otras regiones del país, permitiendo mejor asignación de presupuestos y segmentación de audiencias. Las campañas se dividieron en dos grandes categorías: Software ERP y Software Gestión para dar respuestas a dos formas diferentes de buscar.

Nuestra estrategia año por año

Nuestro trabajo se desarrolló a lo largo de varios años, pasando por múltiples etapas de optimización y expansión:

2018: Iniciamos testeos en Buenos Aires, obteniendo los primeros datos y un buen volumen de impresiones.

2019: Expandimos las campañas a nivel nacional, utilizando anuncios de búsqueda y display para aumentar la generación de leads.

2020: Continuamos ampliando el público y optimizando costos.

2021: Optimizamos el tracking de cada lead e incluimos más estrategias de marketing integral.

2022: Mejoramos la calidad de los leads cambiando la estrategia de puja a maximizar conversiones.

2023: Optimizamos landing pages y formularios, enfocándonos en correos corporativos para mejorar la calidad de los leads. Además, probamos mejoras y optimizamos Looker Studio para un mejor análisis de datos. Mostrando semana a semana los avances mediante los paneles del Looker.

2024: Seguimos mejorando la calidad y cantidad de leads, ampliando la oferta de productos y utilizando varios tipos de campañas (búsqueda, display, remarketing, branding).

Una muestra de los resultados obtenidos

Para exponer los resultados de forma gráfica realizaremos una comparación entre el rendimiento de la campaña Gestión en la región de Buenos Aires en el año 2022 y los logros alcanzados en 2023.

En 2023, nuestro objetivo fue priorizar la calidad sobre la cantidad de leads a través de distintas estrategias. De esta manera, contribuimos a simplificar el trabajo del equipo comercial de nuestro cliente para que pudiera centrarse en leads más calificados y aumentar la eficiencia en sus procesos.

Clics e impresiones

Los clics y las impresiones disminuyeron en 2023 en comparación con 2022. Este era un resultado esperado, ya que establecimos filtros adicionales en el formulario para asegurar que solo los usuarios más interesados y calificados lo completaran.

Conversiones

Logramos mantener la cantidad de conversiones, gastando menos presupuesto, y atrayendo a personas que coincidían con el perfil de nuestro público objetivo.

Conclusión sobre los resultados obtenidos

En 2023, el enfoque de mejorar la calidad de los leads permitió a nuestro cliente optimizar el trabajo de su equipo comercial. Aunque hubo una disminución en el número de clics e impresiones, logramos conseguir el número de conversiones que el año anterior pero más calificadas y con un presupuesto menor.

Esto demuestra que la campaña fue más efectiva en llegar al público objetivo. Este caso de éxito resalta la importancia de la calidad sobre la cantidad en la generación de leads y cómo una estrategia bien planificada puede beneficiar el rendimiento de una campaña de Google Ads.

Sobre el cliente

Calipso es una compañía de desarrollo de software ERP con más de 30 años en el mercado latinoamericano. Su tecnología brinda adaptabilidad, facilidad en la gestión y en la toma de decisiones para empresas medianas y grandes de diferentes industrias.